丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分进口雷克萨斯 RX汽车

  中国质量新闻网讯 据海关总署官网2018年6月8日消息,日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向海关总署备案了召回计划,从 2018 年 7 月 1日起,扩大召回 2015 年 10 月 22 日至 2015 年 10 月 29 日期间生产的部分进口雷克萨斯 RX 汽车,据该公司统计,共涉及 310 辆。

  本次召回范围内部分车辆的空气囊控制系统中,由于加速度传感器内 IC 芯片的生产条件不恰当,IC 内部有可能发生断路,导致空气囊警告灯点亮,空气囊无法正常展开,存在安全隐患。

  丰田汽车(中国)投资有限公司将检查全部对象车辆的加速度传感器的生产编号,如属于故障零件,则免费更换为改良后的合格零件,以消除隐患。

  丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。用户可通过或拨打丰田汽车(中国)投资有限公司售后服务热线 或 获取此次召回的相关信息。用户也可登陆海关总署网站检验检疫栏目()了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

  空气囊控制系统中,由于加速度传感器内IC芯片的生产条件不恰当,IC内部有可能发生断路,因而有可能导致空气囊警告灯点亮,空气囊无法正常展开,存在安全隐患。

  使用专业的检测设备对空气囊加速度传感器进行检查,根据检查结果更换有问题的空气囊加速度传感器

  缺陷报告案例或投诉数量:丰田中国正式进口的雷克萨斯NX有11件;保修或索赔案件:无

  首先,根据我们掌握的客户资料,由丰田汽车(中国)投资有限公司直接通过挂号信函的形式通知客户;其次,通过我们在中国国内的销售服务网点所掌握的客户资料,同客户直接取得联系。本次召回活动还开展了车主咨询服务, LEXUS车主可致电LEXUS(雷克萨斯)顾客服务中心,我们将会对用户进行说明。咨询电话(免费)(手机拨打,需付市话费)

  用户可登陆海关总署网站检验检疫栏目()了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。